← Ana Sayfa / Home
Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
Hesabınızı en hızlı şekilde uygulama içinden silebilirsiniz:
- StoryTail AI'yi açın.
- Ebeveyn Ayarları'na girin (PIN doğrulaması yapın).
- Ekranın altındaki "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- Onayı verdiğinizde hesap ve tüm veriler kalıcı olarak silinir.
E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki adrese talep gönderin:
📧 support@storytailai.appnor.io
Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın. Talepler 7 iş günü içinde işleme alınır.
Ne Silinir?
- Hesap e-postanız ve giriş bilgileriniz
- Oluşturduğunuz tüm profiller (isim, yaş)
- Favori ve oluşturulmuş hikâye kütüphaneniz
- Uygulama tercihleri ve ayarlar
- AI servislerine iletilmiş hikâye istem verileri
Ne Silinmez?
- Apple App Store satın alma kayıtları: Apple'ın mali yükümlülükleri kapsamında saklanır. Apple üzerinden yönetmek için reportaproblem.apple.com
- Anonimleştirilmiş loglar: Yasal zorunluluklar gereği sınırlı süre saklanır, kişisel kimlik içermez.
Aboneliğim Ne Olur?
Hesap silme aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi iPhone/iPad Ayarlar → Adınız → Abonelikler üzerinden ayrıca iptal etmelisiniz.
Delete from Inside the App (Recommended)
The fastest way to delete your account is from within the app:
- Open StoryTail AI.
- Go to Parent Settings (verify your PIN).
- Tap "Delete Account" at the bottom of the screen.
- Once confirmed, your account and all data are permanently erased.
Request Deletion by Email
If you cannot access the app, send a request from your registered email address to:
📧 support@storytailai.appnor.io
Subject line: "Account Deletion Request". Requests are processed within 7 business days.
What Gets Deleted?
- Your account email and login credentials
- All profiles you created (name, age)
- Your favorites and generated story library
- App preferences and settings
- Story prompt data previously sent to AI services
What Does NOT Get Deleted?
- Apple App Store purchase records: Retained under Apple's legal/financial obligations. Manage via reportaproblem.apple.com
- Anonymized logs: Retained for a limited time under legal requirements and contain no personal identifiers.
What Happens to My Subscription?
Deleting your account does not automatically cancel your subscription. You must also cancel it separately via iPhone/iPad Settings → Your Name → Subscriptions.